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良品返品受付
良品返品のみお受けいたします。(未テスト品ジャンク品除く)
良品返品とは、商品到着後、梱包未開封商品
または開封後、未使用、未取り付けの商品となります。
下記の場合は良品返品対象外といたします。
●商品ページのタイトルまたは説明欄に、未テストまたはジャンク品の記載がある商品
●梱包開封後、分解、加工、板金、補修、オイル補充等された商品
返品期間について
商品受け取り日から2週間以内(受け取り日を1日目として14日以内)
エンジン、ミッションは3週間以内(受け取り日を1日目として21日以内)
返品送料について
返品の際の送料(静岡県まで)は、お客様負担(元払い)にて発送いただきます。
運送会社は特に指定はございません。
誤って着払いにて発送された場合、受け取りはできませんのでご了承ください。
返金金額について
返金する金額は、商品落札金額(税込み)から7%(YAHOO落札システム利用料)を差し引いた金額となります。
※YAHOOオークションにおいて、出品者側は落札された時点で商品落札金額の7%をYAHOO側に落札システム利用料として支払う事になっております。
(2020年1月ヤフオクストア登録規定)
その分の金額は、返金対象外とさせていただきます。
◎かんたん決済、銀行振り込み時に決済された送料は、返金対象外となります。
◎銀行振り込みにて決済された方の振込手数料は、返金対象外となります。
◎銀行振り込みにて返金いたします。
当社からの返金時の銀行振り込み手数料は、落札者負担とさせていただきます。
(例)
落札金額(税込)
10,000円
送料(税込)
2,000円
決済された合計金額(税込)
12,000円
この場合の返金額は、落札金額10,000円の7%を差し引いた金額で、10,000円-700円=9,300円となります。
当社から返金時の銀行振り込み手数料は、9,300円から差し引かれます。
送料の2,000円は返金対象外となります。
ご返送時の注意事項
ご返金手続きは、返品商品が弊社に到着、検品後となります。
ご返送は、ご返品希望連絡をいただいた日から1週間以内に弊社へ到着するようお願い致します。
返送の際は商品の破損や欠品が無い様に厳重梱包をお願い致します。
商品が弊社に到着時、下記に該当する場合、ご返金いたしかねます。
●弊社が発送した商品と違う商品(すり替え商品など)
●複数商品の場合、1ヶでも欠品している場合
●運送事故ではない、損傷がある商品
返品連絡先
返品連絡はお電話のみ受付しております。
メール、取引メッセージからの連絡は受けておりません。
ご連絡、返送先は下記までお願いいたします。
TEL: 053-447-5653 (平日のみ9時~17時まで)
エヌズコーポレーション株式会社 ヤフオク担当まで
本社所在地: 〒432-8063 静岡県浜松市南区小沢渡町262